Ceci est une traduction automatique. La version néerlandaise fait foi sur le plan juridique.

Version 1.0. Les présentes Conditions de livraison s’appliquent à tous les services numériques payants proposés via 24werk.com aux employeurs, recruteurs, intermédiaires et autres utilisateurs professionnels. Les présentes Conditions de livraison complètent les Conditions générales et les Conditions pour les employeurs de 24werk.com.

Article 1 – Définitions

Dans les présentes Conditions de livraison, on entend par : 24werk.com La plateforme en ligne d’offres d’emploi et de recrutement. Employeur Toute personne physique ou morale qui utilise les services payants de 24werk.com. Service Tout service numérique payant proposé via la plateforme. Données des candidats Les coordonnées et autres données personnelles des candidats mises à disposition via la plateforme. Pack d’offres Un service payant permettant de publier ou de promouvoir des offres. Contrat Le contrat entre 24werk.com et l’employeur concernant un service payant.

Article 2 – Applicabilité

1. Les présentes Conditions de livraison s’appliquent à tout achat et à tout service payant souscrit via 24werk.com.
2. En passant une commande, l’employeur déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions de livraison et les accepter.
3. Les dérogations aux présentes Conditions de livraison ne sont valables que si elles sont confirmées par écrit par 24werk.com.

Article 3 – Prestation de services numériques

1. Tous les services de 24werk.com sont fournis exclusivement sous forme numérique. 2. Aucun produit physique n’est expédié. 3. La livraison s’effectue via :

• le compte employeur
• le site web
• la communication électronique
• l’e-mail
• d’autres fonctionnalités numériques de la plateforme

4. 24werk.com se réserve le droit d’adapter, d’étendre ou de modifier les fonctionnalités.

Article 4 – Conclusion du contrat

1. Un contrat est conclu dès que :

• une commande est passée ; et
• le paiement a été traité avec succès. 2. 24werk.com est en droit de refuser une commande si :
• il y a fraude
• il y a abus
• des données inexactes ont été fournies
• il existe un doute fondé sur la licéité de la demande

3. 24werk.com peut exiger une vérification supplémentaire avant la livraison.

Article 5 – Livraison des données des candidats

1. Les employeurs peuvent, moyennant paiement, obtenir l’accès aux coordonnées des candidats. 2. La livraison est réputée avoir eu lieu dès que les coordonnées ont été rendues visibles dans le compte employeur. 3. 24werk.com ne fournit que les données disponibles au moment de la livraison. 4. 24werk.com ne garantit pas :

• que les candidats répondent
• que les candidats soient disponibles
• que les candidats soient intéressés par un poste
• que les candidats concluent un contrat de travail

5. L’achat de données de candidats ne confère aucun droit exclusif sur un candidat. 6. Plusieurs employeurs peuvent, selon les paramètres de la plateforme, obtenir l’accès au même candidat.

Article 6 – Livraison des services liés aux offres

1. Les employeurs peuvent souscrire un ou plusieurs services liés aux offres. 2. Selon le pack choisi, la livraison peut comprendre :

• la publication d’offres
• la prolongation d’offres
• des placements mis en avant
• une visibilité supplémentaire
• des services promotionnels complémentaires

3. La livraison a lieu après paiement réussi et activation du service concerné. 4. La durée d’une offre est indiquée lors de l’achat.

Article 7 – Délais de livraison

1. La livraison a en principe lieu immédiatement après paiement réussi.
2. Si une livraison immédiate n’est pas techniquement possible, elle aura lieu dès que cela sera raisonnablement possible.
3. Les retards techniques temporaires ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement.
4. 24werk.com s’efforce de mettre les services numériques à disposition en quelques minutes.

Article 8 – Prix

1. Tous les prix sont affichés tels que publiés sur la plateforme.
2. Les erreurs ou méprises manifestes dans les indications de prix ne sont pas contraignantes.
3. 24werk.com se réserve le droit de modifier les prix.
4. Les modifications de prix n’ont aucune incidence sur les contrats déjà conclus.

Article 9 – Paiement

1. Le paiement doit s’effectuer via les méthodes de paiement proposées par 24werk.com.
2. Un service n’est livré qu’après réception réussie du paiement.
3. En cas de rejets, de rétrofacturations ou de paiements échoués, l’accès aux services peut être limité ou retiré.
4. Les éventuels frais résultant de rétrofacturations injustifiées peuvent être récupérés auprès de l’employeur.

Article 10 – Droit de rétractation

1. Les services de 24werk.com consistent en un contenu numérique et une prestation de services numériques. 2. En passant une commande, l’employeur consent expressément à l’exécution immédiate du contrat. 3. L’employeur déclare accepter que la livraison ait lieu immédiatement après le paiement. 4. Dans la mesure où la loi le permet, le droit de rétractation prend fin dès que le service numérique a été livré en totalité ou en partie. 5. Cela vaut notamment pour :

• les données de candidats divulguées
• les packs d’offres activés
• les offres publiées
• les services promotionnels activés

Article 11 – Politique de remboursement

1. Un remboursement n’est possible que si un service n’a manifestement pas pu être livré en raison d’une erreur technique du côté de 24werk.com.
2. Un remboursement peut être envisagé si :

• le paiement a été traité avec succès mais la livraison fait totalement défaut
• un profil de candidat s’avère indisponible au moment de l’achat
• il existe un double paiement démontrable. 3. Aucun remboursement n’est accordé si :
• un candidat ne répond pas
• un candidat s’avère indisponible
• un employeur ne trouve pas de candidat approprié
• une offre reçoit des réponses insuffisantes
• le service a déjà été utilisé
• le compte a été bloqué pour violation des conditions

4. Les demandes de remboursement sont évaluées individuellement.

Article 12 – Disponibilité des services

1. 24werk.com vise une disponibilité optimale de tous les services. 2. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de :

• la maintenance
• les mises à jour
• les pannes
• les mesures de sécurité
• la force majeure

3. Les interruptions temporaires ne donnent droit à aucune indemnisation.

Article 13 – Responsabilités des employeurs

1. Les employeurs sont responsables de l’utilisation licite des services souscrits. 2. Les employeurs ne doivent utiliser les données des candidats qu’à des fins de recrutement. 3. Les employeurs doivent respecter la législation applicable en matière de confidentialité. 4. Les employeurs ne peuvent pas, pour les données souscrites :

• les vendre
• les louer
• les diffuser
• les rendre publiques
• les utiliser à des fins de marketing

Article 14 – Fraude et abus

1. En cas de fraude, d’abus ou de violation des conditions, 24werk.com peut :

• suspendre les livraisons
• bloquer des comptes
• résilier des contrats
• retirer l’accès aux services

2. Les livraisons déjà effectuées ne sont pas automatiquement remboursées dans de tels cas.

Article 15 – Responsabilité

1. 24werk.com est uniquement responsable de la fourniture du service numérique convenu. 2. 24werk.com n’est pas responsable de :

• les décisions des candidats
• les décisions des employeurs
• les pertes de chiffre d’affaires
• les occasions manquées
• les dommages indirects
• les dommages consécutifs

3. Dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue par la loi, elle est limitée au montant payé pour le service concerné.

Article 16 – Force majeure

1. 24werk.com n’est pas responsable des retards ou manquements résultant d’un cas de force majeure. 2. Par force majeure, on entend notamment :

• les pannes d’Internet
• les cyberattaques
• les coupures de courant
• les pannes chez les fournisseurs
• les mesures gouvernementales
• les catastrophes naturelles
• la guerre
• les pandémies

Article 17 – Modifications

1. 24werk.com se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de livraison.
2. Les conditions modifiées sont publiées sur la plateforme.
3. La poursuite de l’utilisation des services vaut acceptation des conditions modifiées.

Article 18 – Droit applicable et litiges

1. Les présentes Conditions de livraison sont régies exclusivement par le droit néerlandais.
2. Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas.
3. Les parties s’efforceront de résoudre d’abord les litiges d’un commun accord.

Article 19 – Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de livraison, vous pouvez nous contacter via : 24werk.com E-mail : info@24werk.com. Les présentes Conditions de livraison entrent en vigueur à la date de leur publication sur la plateforme.