Versie 1.0 Deze Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle betaalde digitale diensten die via 24werk.com worden aangeboden aan werkgevers, recruiters, intermediairs en andere zakelijke gebruikers. Deze Leveringsvoorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en de Werkgeversvoorwaarden van 24werk.com.

Artikel 1 – Definities

In deze Leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: 24werk.com Het online vacature- en recruitmentplatform. Werkgever Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de betaalde diensten van 24werk.com. Dienst Iedere betaalde digitale dienst die via het platform wordt aangeboden. Kandidaatgegevens Contactgegevens en overige persoonsgegevens van kandidaten die via het platform beschikbaar worden gesteld. Vacaturepakket Een betaalde dienst waarmee vacatures kunnen worden geplaatst of gepromoot. Overeenkomst De overeenkomst tussen 24werk.com en de werkgever met betrekking tot een betaalde dienst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op iedere aankoop en iedere betaalde dienst die via 24werk.com wordt afgenomen.
2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de werkgever kennis te hebben genomen van deze Leveringsvoorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Afwijkingen van deze Leveringsvoorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door 24werk.com.

Artikel 3 – Digitale dienstverlening

1. Alle diensten van 24werk.com worden uitsluitend digitaal geleverd. 2. Er worden geen fysieke producten verzonden. 3. Levering vindt plaats via:

• het werkgeversaccount
• de website
• elektronische communicatie
• e-mail
• andere digitale functionaliteiten van het platform

4. 24werk.com behoudt zich het recht voor functionaliteiten aan te passen, uit te breiden of te wijzigen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• een bestelling wordt geplaatst; en
• de betaling succesvol is verwerkt. 2. 24werk.com is gerechtigd een bestelling te weigeren indien:
• sprake is van fraude
• sprake is van misbruik
• onjuiste gegevens zijn verstrekt
• gegronde twijfel bestaat over de rechtmatigheid van de aanvraag

3. 24werk.com kan aanvullende verificatie verlangen voordat levering plaatsvindt.

Artikel 5 – Levering van kandidaatgegevens

1. Werkgevers kunnen tegen betaling toegang verkrijgen tot contactgegevens van kandidaten. 2. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden zodra de contactgegevens zichtbaar zijn gemaakt binnen het werkgeversaccount. 3. 24werk.com verstrekt uitsluitend de gegevens die op het moment van levering beschikbaar zijn. 4. 24werk.com garandeert niet:

• dat kandidaten reageren
• dat kandidaten beschikbaar zijn
• dat kandidaten interesse hebben in een functie
• dat kandidaten in dienst treden

5. De aankoop van kandidaatgegevens geeft geen exclusief recht op een kandidaat. 6. Meerdere werkgevers kunnen, afhankelijk van de instellingen van het platform, toegang verkrijgen tot dezelfde kandidaat.

Artikel 6 – Levering van vacaturediensten

1. Werkgevers kunnen één of meerdere vacaturediensten afnemen. 2. Afhankelijk van het gekozen pakket kan levering bestaan uit:

• publicatie van vacatures
• verlenging van vacatures
• uitgelichte plaatsingen
• extra zichtbaarheid
• aanvullende promotionele diensten

3. Levering vindt plaats na succesvolle betaling en activering van de betreffende dienst. 4. De looptijd van een vacature wordt weergegeven bij aankoop.

Artikel 7 – Leveringstermijnen

1. Levering vindt in beginsel direct plaats na succesvolle betaling.
2. Indien onmiddellijke levering technisch niet mogelijk is, zal levering plaatsvinden zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
3. Tijdelijke technische vertragingen geven geen automatisch recht op restitutie.
4. 24werk.com streeft ernaar digitale diensten binnen enkele minuten beschikbaar te stellen.

Artikel 8 – Prijzen

1. Alle prijzen worden weergegeven zoals gepubliceerd op het platform.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen zijn niet bindend.
3. 24werk.com behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
4. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds tot stand gekomen overeenkomsten.

Artikel 9 – Betaling

1. Betaling dient plaats te vinden via de door 24werk.com aangeboden betaalmethoden.
2. Een dienst wordt pas geleverd nadat de betaling succesvol is ontvangen.
3. Bij storneringen, terugboekingen of mislukte betalingen kan toegang tot diensten worden beperkt of ingetrokken.
4. Eventuele kosten die voortvloeien uit onterechte terugboekingen kunnen op de werkgever worden verhaald.

Artikel 10 – Herroepingsrecht

1. De diensten van 24werk.com bestaan uit digitale inhoud en digitale dienstverlening. 2. Door een bestelling te plaatsen geeft de werkgever uitdrukkelijk toestemming voor onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst. 3. De werkgever verklaart ermee in te stemmen dat levering direct na betaling plaatsvindt. 4. Voor zover wettelijk toegestaan vervalt het herroepingsrecht zodra de digitale dienst volledig of gedeeltelijk is geleverd. 5. Dit geldt onder meer voor:

• vrijgegeven kandidaatgegevens
• geactiveerde vacaturepakketten
• gepubliceerde vacatures
• geactiveerde promotiediensten

Artikel 11 – Restitutiebeleid

1. Restitutie is uitsluitend mogelijk indien een dienst aantoonbaar niet geleverd kon worden door een technische fout aan de zijde van 24werk.com.
2. Restitutie kan worden overwogen indien:

• betaling succesvol is verwerkt maar levering volledig uitblijft
• een kandidaatprofiel op het moment van aankoop niet beschikbaar blijkt
• sprake is van een aantoonbare dubbele betaling. 3. Geen restitutie wordt verleend indien:
• een kandidaat niet reageert
• een kandidaat niet beschikbaar blijkt
• een werkgever geen geschikte kandidaat vindt
• een vacature onvoldoende reacties ontvangt
• de dienst reeds is gebruikt
• het account wegens overtreding van voorwaarden is geblokkeerd

4. Restitutieverzoeken worden individueel beoordeeld.

Artikel 12 – Beschikbaarheid van diensten

1. 24werk.com streeft naar een optimale beschikbaarheid van alle diensten. 2. Tijdelijke onderbrekingen kunnen ontstaan door:

• onderhoud
• updates
• storingen
• beveiligingsmaatregelen
• overmacht

3. Tijdelijke onderbrekingen geven geen recht op schadevergoeding.

Artikel 13 – Verantwoordelijkheden van werkgevers

1. Werkgevers zijn verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van afgenomen diensten. 2. Werkgevers dienen kandidaatgegevens uitsluitend te gebruiken voor recruitmentdoeleinden. 3. Werkgevers dienen toepasselijke privacywetgeving na te leven. 4. Werkgevers mogen afgenomen gegevens niet:

• verkopen
• verhuren
• verspreiden
• openbaar maken
• gebruiken voor marketingdoeleinden

Artikel 14 – Fraude en misbruik 1. Bij fraude, misbruik of overtreding van voorwaarden kan 24werk.com:

• leveringen opschorten
• accounts blokkeren
• overeenkomsten beëindigen
• toegang tot diensten intrekken

2. Reeds uitgevoerde leveringen worden in dergelijke gevallen niet automatisch gerestitueerd.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. 24werk.com is uitsluitend verantwoordelijk voor het leveren van de overeengekomen digitale dienst. 2. 24werk.com is niet aansprakelijk voor:

• beslissingen van kandidaten
• beslissingen van werkgevers
• gemiste omzet
• gemiste kansen
• indirecte schade
• gevolgschade

3. Voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

Artikel 16 – Overmacht

1. 24werk.com is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. 2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• internetstoringen
• cyberaanvallen
• stroomuitval
• storingen bij leveranciers
• overheidsmaatregelen
• natuurrampen
• oorlog
• pandemieën

Artikel 17 – Wijzigingen

1. 24werk.com behoudt zich het recht voor deze Leveringsvoorwaarden te wijzigen.
2. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op het platform.
3. Voortgezet gebruik van de diensten geldt als aanvaarding van gewijzigde voorwaarden.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze Leveringsvoorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
3. Partijen zullen zich inspannen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Artikel 19 – Contact

Voor vragen over deze Leveringsvoorwaarden kan contact worden opgenomen via: 24werk.com E-mail: info@24werk.com Deze Leveringsvoorwaarden treden in werking op de datum van publicatie op het platform.